Política de Privacidade

Privacidade e Proteção de Dados — Lei nº 13.709/2018 (LGPD)

O TopRagnarok (topragnarok.com.br) é um ranking público de servidores de Ragnarok Online, em que jogadores votam nos seus servidores favoritos e donos de servidores cadastram e divulgam os seus servidores. O TopRagnarok é o controlador dos dados pessoais tratados neste site. Esta política explica quais dados coletamos, para que os usamos, com quem os compartilhamos, por quanto tempo os guardamos e como você exerce os seus direitos.

Contato para assuntos de privacidade: contato@topragnarok.com.br.

1. Quais dados coletamos

1.1 Ao votar

Para garantir que cada voto seja de uma pessoa real e único, coletamos:

• Endereço IP — usado para prevenir votos duplicados e fraude. Na exibição pública (lista de votos), o IP é anonimizado por meio de um código (hash), nunca exibido por extenso.
• Identificador do navegador (impressão digital técnica) — para detectar automação e votos duplicados.
• Informações do navegador (User-Agent) — versão do navegador e sistema operacional.
• Localização aproximada (cidade, região e país) e operadora de internet, derivadas do IP.
• Origem do voto (site de onde você veio) e cookies de sessão necessários ao funcionamento.

1.2 Ao entrar com a conta Google

Para votar, pode ser pedido que você entre com a sua conta Google (botão "Fazer login com o Google"). Nesse caso, o Google nos envia as informações básicas do seu perfil:

• o identificador único da sua conta Google;
• o seu endereço de e-mail e a indicação de que ele foi verificado pelo Google;
• o seu nome e a foto do perfil.

Não pedimos acesso a nenhum outro dado da sua conta Google (como Gmail, Drive, contatos ou agenda). Veja na seção 5 como esses dados são usados e guardados.

1.3 Ao cadastrar um servidor (donos de servidor)

• Nome, e-mail e senha da conta (a senha é guardada apenas em formato criptografado/hash);
• Dados do servidor cadastrado (nome, descrição, endereço do site, imagens e banners), que são exibidos publicamente no ranking;
• Endereço IP no momento do cadastro, para impedir cadastros automatizados e verificar o país de origem.

1.4 Ao comprar zeny (pagamentos)

• Nome, e-mail e CPF ou CNPJ do pagador, enviados ao PagHiper para gerar a cobrança PIX. O CPF/CNPJ fica salvo na sua conta para agilizar as próximas compras;
• Registro dos pedidos e pagamentos (valor, situação e identificador da transação).

Não recebemos nem guardamos dados bancários ou de cartão: o pagamento é feito no aplicativo do seu banco.

1.5 Cookies

Usamos apenas cookies essenciais: de sessão e segurança (manter o login e proteger formulários) e os da Cloudflare (proteção contra ataques e verificação anti-robô). Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento.

2. Para que usamos os dados (finalidade)

• Garantir a integridade do ranking — impedir votos automatizados, robôs e fraude.
• Aplicar a regra de um voto por pessoa a cada período de 24 horas.
• Gerar estatísticas de votação dos servidores.
• Manter a conta dos donos de servidor: login, painel, exibição do servidor no ranking.
• Processar pagamentos e creditar o zeny comprado.
• Enviar e-mails da conta: verificação de e-mail, redefinição de senha e avisos sobre o seu servidor.
• Proteger o site contra ataques e abusos.

3. Base legal

O tratamento se apoia no legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD) de prevenir fraudes e manter a segurança e a lisura do ranking; no consentimento (art. 7º, I) manifestado ao votar e, quando aplicável, ao entrar com a conta Google; na execução de contrato (art. 7º, V) para a conta de dono de servidor e as compras; e no cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) para os registros de pagamento.

4. Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos dados apenas com os serviços necessários para o funcionamento do site:

• Google — autenticação da conta (login).
• Cloudflare — proteção contra ataques e verificação anti-robô (Turnstile).
• Fingerprint — identificação técnica do navegador, para detectar votos automatizados.
• Serviços de consulta de IP (vpnapi.io, ipinfo.io, ip-api.com, ipquery.io) — localização aproximada e detecção de VPN/proxy.
• PagHiper — processamento dos pagamentos via PIX.
• Provedores de hospedagem e de e-mail do site.

Não vendemos nem cedemos seus dados, e não os usamos para publicidade.

5. Dados recebidos do Google

• Como usamos: as informações recebidas do login com o Google servem unicamente para confirmar que a conta é válida e tem e-mail verificado, e para garantir que cada conta vote apenas uma vez a cada 24 horas.
• O que guardamos: apenas o identificador único da conta, junto ao registro do voto. O seu nome, e-mail e foto são usados somente no momento da verificação e não são guardados nem exibidos.
• Compartilhamento: não vendemos, não transferimos e não compartilhamos dados recebidos do Google com terceiros, não os usamos para publicidade e não os usamos para treinar modelos de inteligência artificial.
• Por quanto tempo: o identificador é apagado junto com o voto, em até 60 dias (veja a seção 6).
• Como revogar: você pode remover o acesso do TopRagnarok à sua conta a qualquer momento em myaccount.google.com/connections.

O uso e a transferência, para qualquer outro aplicativo, de informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

6. Por quanto tempo guardamos

• Votos e os dados a eles associados (inclusive o identificador da conta Google): até 60 dias; depois desse prazo são eliminados automaticamente.
• Conta de dono de servidor (inclusive o CPF/CNPJ salvo): enquanto a conta existir ou até você pedir a exclusão.
• Registros de pagamento: pelo prazo exigido pela legislação fiscal.
• Registros técnicos de segurança (logs): por prazo limitado, para investigar fraudes e incidentes.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas para proteger os dados, como conexão criptografada (HTTPS), senhas guardadas em formato criptografado e acesso restrito aos servidores e ao banco de dados.

8. Seus direitos

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Anonimização ou eliminação dos dados;
• Exclusão da sua conta de dono de servidor e dos dados associados;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento.

9. Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer um dos direitos acima, escreva para contato@topragnarok.com.br ou use a nossa página de Contato. Responderemos no menor prazo possível.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada. A data da última alteração fica sempre indicada abaixo.

Última atualização: 23/10/2026